Allgemeine Informationen von A – Z

Anreise & Abreise
Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
Wir bitten Sie, am Abreisetag Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben.

E-Tankstelle 
Im Hof unseres Hotels steht Ihnen eine E-Tankstelle für Ihr E-Auto zur Verfügung.

Flexible Rate und Storno Konditionen
Bei uns erhalten Sie Ihr Zimmer mit unserer flexiblen Rate und der Möglichkeit eine günstige Frühbucherrate zu erhalten und bis kurz vor der geplanten Ankunft zu stornieren.
Unsere flexible Rate richtet sich nach der Auslastung des Hotels und nach den Zimmerwünschen und können täglich variieren.

Stornobedingungen (bei Buchungen bis zu 4 Zimmer):

• Storno mehr als 3 Tage vor Ankunft – kostenlos
• Storno/Änderung ab 2 Tage und weniger vor Ankunft oder No Show – Stornogebühr 100% des Reservierungspreises

Hotelprospekt
Unseren aktuellen Hotelprospekt mit Preisliste senden wir Ihnen gerne per Post zu.

Hunde
Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns willkommen (10 Euro/Tag).
Bitte sprechen Sie die Mitnahme vorab mit uns ab und bringen Sie einen Hundekorb mit.

Kinderspielplatz
Unser Kinderspielplatz befindet sich direkt hinter dem Schwimmbadhaus, abseits der Straße.

Konuskarte
Sie erhalten bei uns die Konus-Gästekarte, mit der Sie Bus & Bahn in der Schwarzwald-Region kostenfrei nutzen können.

Kurtaxe
Pro Person ab 7 Jahre und Tag in der Zeit vom 01.04. bis 31.10. von 2,20 Euro und vom 01.11. bis 31.03. von 1,10 Euro.

Parkplätze
Bei unserer Hotelanlage stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Garage im Haus Philipp (6 Euro/Nacht).

Preise
Alle Preise für Zimmer, Ferienwohnungen und Apartments sind in Euro angegeben und gelten pro Tag – zuzüglich der Kurtaxe.

Shuttle-Service
Wir holen Sie gerne vom Bahnhof Birach ab, wenn Sie mit der Bahn anreisen. Bitte teilen Sie uns dieses rechtzeitig mit.

Wäsche- und Bügelservice
Auf Wunsch können Sie gegen Gebühr Ihre Wäsche bei uns reinigen und bügeln lassen.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren an der Rezeption Bargeld und EC-Karten oder auch Kreditkarten (Eurocard, Visacard, Mastercard, American Express).